Q.村松さん、ウチの会社でも客単価アップはできますか?
A.はい、もちろんです。
こんにちは。村松達夫です。
拙著『高くても飛ぶように売れる客単価アップの法則』を書いた後、多種多様な業種の経営者にお会いするたびに私はこうお答えしてきました。
何故、判で押したようにそう答えられるのか、と言いますと、客単価アップのできる、できない、は業界の問題ではなく、ライバルの有無とも関係なく、立地や客層とも関係がないからです。
実はこれからお話しする、3つの秘訣を知っているかどうか、の違いに過ぎないのです。
その秘訣とは次の3つです。
- 土台作り
- 正しい手法
- メンタルエナジー
分かりやすく家づくりになぞらえてお話しましょう。
これは、10年来お付き合いのある、あるクライアントさんが、最近ふとおっしゃった言葉をそのまま書いたものです。
ところが、10年前この方は次のようにおっしゃっていました。
これをお読みのあなたも、
もしかすると今、この10年前のこの人と同じように感じていらっしゃるかもしれません。もしそうなら、
何故なら、私はそのどこか満たされない想いがどこから来るのか、を知っているからです。それは次のようなものです。